Les métiers du commerce

 

 

Au sein du Groupe STERENN&CO, le commerce est incarné par des équipes d’experts dynamiques et engagés pour apporter les meilleures solutions aux clients.

Interlocuteurs physique et téléphonique, ils assurent une relation client personnalisée et mettent tout en œuvre pour garantir un service de premier ordre.

 

Le commerce regroupe les métiers de Responsable de marché, Technico-commercial(e) sédentaire, Commercial(e) itinérant(e), Merchandiseur, et Assistant(e) commercial(e).

Responsable de marché

Nicolas LETELLIER

Responsable de Marché chez FSI depuis 2016, j’ai débuté ma carrière au sein du Groupe en 2001 en tant que Responsable Produits batteries et chargeurs.

 

Mon rôle est de développer le chiffre d’affaires et la marge des 2 marchés gérés par FSI : automotive, distributeurs et loueurs de matériel de manutention/TP, automotive, industrie. Pour cela, je m’appuie sur une équipe de 9 personnes ainsi que sur les services mutualisés du Groupe STERENN&CO (Achats, Appros, Marketing, Logistique, SAV, Comptabilité, RH).

Je mets en place les objectifs et plans d’actions commerciaux FSI en synergie avec la stratégie du Groupe.

Ce Poste comporte plusieurs facettes :

– Opérationnelle,  à travers la gestion administrative,

– Management de l’équipe,

– Commerciale, avec l’accompagnement et le management des commerciaux en visite clients.

 

J’apprécie travailler avec une équipe soudée qui possède un grand sens de la relation client. J’aime la polyvalence de mon poste qui m’amène à gérer des marchés et des clients complètement différents et à leur proposer des produits et solutions adaptés à leurs besoins.

Technico-commercial sédentaire

Didier FREMOND

Dans l’entreprise depuis 1992, j’ai évolué au sein du Groupe en passant par différents services.

 

Aujourd’hui, Technico-commercial pour MDS, mon travail au quotidien consiste à conseiller mes clients et à prendre leurs commandes par téléphone. J’établis des devis, renseigne sur les disponibilités des produits, les délais de livraison, et fais des recherches techniques pour répondre au mieux aux clients.

 

Ce que je préfère dans mon métier, c’est proposer des solutions auxquelles le client n’avait pas pensé!